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韩语携程Trip海外客服中心落地韩国 提供全天韩语

文章来源:未知 更新时间:2019-04-12 11:44

  据新浪科技报道,10 月 10 日下午,携程集团CEO孙洁出席旗下海外品牌发布会,正式宣布在韩国设立客服中心,为当地客户提供全7× 24 小时的韩语服务。 Trip.com韩国客服中心坐落在首尔市中心的钟路塔,目前有 200 人的规模,以确保80%电线 秒内得到响应,达到全球统一的服务标准。为了保证专业知识和服务质量,所有客服专家都是韩国本土员工。服务范围从机票咨询售后开始,计划将其扩展到酒店、火车票和其他新增业务



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